76岁的老父亲
家中突发脑梗生命垂危,
急救车被堵车流中,
子女准备驾车通过防火通道
进院接人送医,
却遭到物业保安“拒绝”
……
近日,市民林先生向新晚报投诉道外区先锋路号龙信家园小区物业,“业主生命垂危,还不给开门,规定能大过人命么?”““规定是死的,人是活的,人命关天,我不知道物业保安怎么就不能变通!”虽已事隔多日,林先生仍咽不下这口怨气。
林先生说,8月31日15时许,自己突然接到母亲电话,“说我爸晕倒了,不停流口水,四肢抽搐,喊我赶紧回去。我一边打,一边开车往家跑。”“大概4点半,我回到龙信家园。这小区有两个大门,一个在宏伟路上,可以进车;另一个在先锋路上,是防火通道,平时只让走人。
当时已经快晚高峰,救护车说堵在路上还需要时间。我本想走宏伟路门但发现宏伟路已经堵得水泄不通。
没招,我就绕到了先锋路的大门,然后找到小区保安,希望能通融一下,开门让我开车进去接老人。”林先生说。
“保安说按规定这个门不能进车,还说门前有坑,进车不安全,而且锁头也锈死了。
咋商量都不行,他就说物业规定,这个门只能进消防车,车也得走宏伟路门。
这边说不通,那边我妈边哭边给我打电话,问我咋还没到,说我爸不行了!”
情急之下,林先生捡起路边的砖头砸开了大门的铁锁,将车开进小区,跟朋友一起将已经昏迷的医院救治。
与保安沟通再加上砸锁,林先生说估计用了一二十分钟。“我不明白,作为业主,
人命都快没了,
就开个门咋这么难?”
林先生说。
3日,记者来到龙信家园了解情况,并找到了负责该小区的“哈尔滨恒顺物业有限公司”。对于此事,该公司张经理反复表示,“这件事是个误会。”她说,首先,小区实行封闭管理,平时只开放宏伟路上的大门;
其次,物业公司确实规定先锋路的门只有消防车才能进入。当天她有事不在,保安也未跟她联系,未得到授权,所以未能开门;第三,由于该门长期未开,确实已经上锈。且进大门后的路面也确实存在坑洼情况,前不久刚进行过维修,进车不是很安全。“当时保安还去宏伟路的门给林先生清理过车辆,想让他从宏伟路的门进,没想到林先生着急把先锋路上的门锁给砸了。其实就是开个门的事儿,如果当天我在的话,给开开就好了,而且防火通道的小门是开放的,当时他们也可以从小门通过,我们之间存在误会!”张经理说。对于张经理的解释,林先生并不认同。“门锈了,路也不行,那小区里要是着火,消防车就能进来了?而且我车一直停在先锋路门,保安去清理宏伟路门干啥?堵那么多的车,我怎么开过去?当时我爸的情况,我敢背他走那么远么?”
随后,记者联系到救治林先生父亲的哈尔滨医大四院神经内科张主任。对于患者病情,他表示:患者被送来时已昏迷。经检查,脑部出现大面积梗死情况。“治疗脑梗的最佳治疗时间是从发病起的4个小时左右,但患者入院后已超过了这个时间,错过了取栓的最佳时机,只能采取其他方法救治。目前,脱离了生命危险期,但仍未完全清醒。”张主任说。如今,林先生已将此事反映到道外区物业办,物业办也已对此事展开调查。“就算物业有规定,但处理危机能力太差,在业主生命需要救助时,还拿规定说事儿,我不能接受。如果我父亲真出了什么事,我一定要起诉物业,追究他们的法律责任。”对此,本报也将持续转载请注明:http://www.fanghuyou.net/zqngszl/6199.html